Face à une croissance constante et aux nouvelles attentes de ses collaborateurs, Scotiabank, l'une des plus grandes institutions financières du Canada, a pris l’initiative de repenser son environnement de travail. Situé à Bay Adelaide North, dans le centre-ville de Toronto, le nouveau bâtiment, nommé Scotiabank North et imaginé par KPMB architects, s’inscrit dans une démarche visant à intégrer davantage de diversité, d'innovation et de performance dans la culture de l'entreprise. Ce projet marque également une étape dans l’élaboration d’une stratégie globale pour ses bureaux à travers le monde.

La conception de Scotiabank North a été un véritable processus collaboratif, mené en grande partie pendant la pandémie de Covid-19. Dès les premières étapes, l’inclusion, l’accessibilité, la santé et le bien-être ont été placés au cœur des préoccupations. Le design a été guidé par des ateliers d'engagement avec les employés afin de comprendre leurs besoins et de façonner des espaces reflétant leur manière de travailler. Ce processus a permis de créer un environnement chaleureux où chaque collaborateur se sent chez lui, contribuant ainsi à leur sentiment d’appartenance.

L’un des concepts phares de Scotiabank North est celui des « third spaces », des zones informelles conçues pour encourager la connexion entre employés. Ces espaces, répartis sur plusieurs étages, comprennent une mezzanine dédiée aux livraisons personnelles, une salle de réflexion et de soins, une terrasse entièrement aménagée, ainsi qu’une galerie d’art. Sur les étages partagés avec d'autres locataires, de petites zones d'accueil permettent de créer une véritable identité pour chaque étage.

Le troisième étage, surnommé « North Commons », incarne cette volonté de favoriser les échanges entre collaborateurs. Il propose un café, des salons spacieux et des salles de réunion orientées vers les fenêtres, offrant des vues imprenables sur la ville. L’aménagement intérieur allie des assises variées, allant de banquettes aux tables communes, créant un espace flexible pour les réunions d’équipe, événements et moments de détente.

L'amélioration de l'expérience employé était une priorité dans la conception de Scotiabank North, tout comme celle des clients. Les espaces sont pensés pour offrir un accueil chaleureux et sophistiqué. Par exemple, un client arrivant au 10e étage est accueilli dans un petit salon avant de pouvoir admirer les œuvres d'art exposées le long d'un couloir dédié. Selon la nature de la réunion, il pourra être reçu dans une salle de conférence, une salle à manger privée ou même sur la terrasse extérieure.

Le concept d'Activity-Based Working (ABW) est un pilier de la culture de Scotiabank, permettant aux collaborateurs de choisir où et comment travailler selon la nature de leurs tâches. Pour répondre à cette diversité de besoins, le design de Scotiabank North inclut une variété d’espaces de travail : des bureaux partagés, des salles de réunion, des studios de travail ou encore des zones calmes pour se concentrer. L'objectif est de créer un équilibre entre les exigences du quotidien bancaire et des zones favorisant la collaboration ou la concentration.

Scotiabank est un fervent soutien de la communauté artistique canadienne. Le bâtiment met en valeur une impressionnante collection d'art, allant des œuvres historiques aux créations d'artistes émergents. Les espaces sont décorés de manière à raconter l’histoire de la banque à travers l'art, notamment via une galerie située au 10e étage. Les œuvres exposées contribuent à renforcer l’atmosphère ouverte et collaborative de Scotiabank North.

 

Visuels © : doublespace photography



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